Política de Privacidade

Esta política explica como a Engefogo trata dados pessoais neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ela descreve o site como ele é: um site institucional estático, sem cadastro, sem área de login e sem comentários. Se em algum momento isso mudar, esta página muda junto.

Há um formulário na página de contato, e vale explicar o que ele faz: os campos servem apenas para montar o texto de uma mensagem de WhatsApp no seu próprio navegador. Nada é enviado para este site e nada fica gravado aqui — ao clicar em enviar, você é levado ao WhatsApp com o texto pronto e decide se manda. Se não mandar, o que você digitou desaparece ao fechar a página. O tratamento dos dados começa quando a conversa chega até nós pelo WhatsApp, e segue o descrito no item abaixo.

Quem é o controlador

Engefogo Soluções Contra Incêndio Ltda CNPJ 61.235.943/0001-98 Av. Francisco Matarazzo, 1752, CJ 1804 — Água Branca, São Paulo/SP, 05001-200

Contato para assuntos de privacidade: comercial@engefogo.com.br

Que dados são tratados

Nenhum dado de navegação é coletado por nós. Este site não usa Google Analytics nem qualquer outra ferramenta de medição de audiência, e não grava cookies. Não sabemos quais páginas você visitou, quanto tempo ficou, de onde veio nem em que dispositivo navega.

O mapa de cobertura carrega imagens de um terceiro. Nas páginas inicial e de contato, o mapa é montado com imagens servidas pela Esri (server.arcgisonline.com). Não há script nem cookie envolvido, mas — como em qualquer requisição na internet — o seu endereço IP e as informações do seu navegador ficam visíveis para a Esri no momento em que o mapa carrega. Nós não recebemos, não guardamos e não temos acesso a esses dados.

Dados que você nos envia voluntariamente. Se você nos escrever por e-mail, telefone ou WhatsApp usando os contatos publicados aqui, tratamos os dados que você fornecer (nome, telefone, e-mail, empresa e as informações da edificação) para responder e, se for o caso, elaborar orçamento e prestar o serviço.

O que não fazemos: não há cadastro nem login neste site; não coletamos dados sensíveis; não coletamos dados de crianças; não vendemos dados; não usamos os dados para publicidade direcionada.

Com que base legal

• Carregamento do mapa: legítimo interesse em mostrar a área atendida. O único dado envolvido é o que toda requisição na internet expõe ao servidor que responde — não há coleta nossa, nem cookie, nem perfil.
• Contato que você inicia: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido, e legítimo interesse em responder a quem nos procura.
• Documentos fiscais e técnicos de serviços prestados: cumprimento de obrigação legal e regulatória.

Com quem os dados são compartilhados

• Vercel, como provedora de hospedagem do site
• Google Workspace, provedor do nosso e-mail corporativo
• Esri, que serve as imagens do mapa de cobertura e, por isso, enxerga o IP de quem carrega a página (não enviamos nada a eles; é o seu navegador que busca a imagem)

Esses fornecedores podem realizar tratamento fora do Brasil. Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

Por quanto tempo

Não há dado de navegação a reter, porque não coletamos nenhum. Mensagens e dados de contato são mantidos enquanto durar o relacionamento comercial e pelos prazos legais aplicáveis depois disso. Documentos fiscais seguem os prazos da legislação.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor
• solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• saber com quem compartilhamos seus dados
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
• revogar o consentimento a qualquer tempo

Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@engefogo.com.br. Responderemos nos prazos previstos na legislação.

Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado e situações acidentais ou ilícitas. O site é servido integralmente por conexão criptografada (HTTPS).

Alterações

Alterações nesta política são publicadas nesta página, com a data de revisão atualizada no rodapé.