Política de Privacidade

Esta política explica como a Engefogo trata dados pessoais neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ela descreve o site como ele é: um site institucional estático, sem cadastro, sem área de login e sem comentários. Se em algum momento isso mudar, esta página muda junto.

Há um formulário na página de contato, e vale explicar o que ele faz: os campos servem apenas para montar o texto de uma mensagem de WhatsApp no seu próprio navegador. Nada é enviado para este site e nada fica gravado aqui — ao clicar em enviar, você é levado ao WhatsApp com o texto pronto e decide se manda. Se não mandar, o que você digitou desaparece ao fechar a página. O tratamento dos dados começa quando a conversa chega até nós pelo WhatsApp, e segue o descrito no item abaixo.

Quem é o controlador

Engefogo Soluções Contra Incêndio Ltda CNPJ 61.235.943/0001-98 Av. Francisco Matarazzo, 1752, CJ 1804 — Água Branca, São Paulo/SP, 05001-200

Contato para assuntos de privacidade: comercial@engefogo.com.br

Que dados são tratados

Dados de navegação, de forma agregada. Utilizamos o Google Analytics para entender como o site é usado — quais páginas são visitadas, por quanto tempo, de que origem chegou o visitante e em que tipo de dispositivo. Esses dados são usados de forma estatística.

Nesse processo, a ferramenta pode tratar endereço IP, identificadores de cookie, tipo de navegador, sistema operacional e localização aproximada (cidade/região). Não usamos esses dados para identificar pessoas individualmente e não cruzamos essa informação com dados de clientes.

Dados que você nos envia voluntariamente. Se você nos escrever por e-mail, telefone ou WhatsApp usando os contatos publicados aqui, tratamos os dados que você fornecer (nome, telefone, e-mail, empresa e as informações da edificação) para responder e, se for o caso, elaborar orçamento e prestar o serviço.

O que não fazemos: não há cadastro nem login neste site; não coletamos dados sensíveis; não coletamos dados de crianças; não vendemos dados; não usamos os dados para publicidade direcionada.

Com que base legal

• Dados de navegação (analytics): consentimento, manifestado no aviso de cookies. Você pode recusar, e o site funciona igual.
• Contato que você inicia: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido, e legítimo interesse em responder a quem nos procura.
• Documentos fiscais e técnicos de serviços prestados: cumprimento de obrigação legal e regulatória.

Com quem os dados são compartilhados

• Google, como operador do Google Analytics
• Vercel, como provedora de hospedagem do site
• Google Workspace, provedor do nosso e-mail corporativo

Esses fornecedores podem realizar tratamento fora do Brasil. Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

Por quanto tempo

Dados de navegação seguem o prazo de retenção configurado na ferramenta de análise. Mensagens e dados de contato são mantidos enquanto durar o relacionamento comercial e pelos prazos legais aplicáveis depois disso. Documentos fiscais seguem os prazos da legislação.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor
• solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• saber com quem compartilhamos seus dados
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
• revogar o consentimento a qualquer tempo

Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@engefogo.com.br. Responderemos nos prazos previstos na legislação.

Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado e situações acidentais ou ilícitas. O site é servido integralmente por conexão criptografada (HTTPS).

Alterações

Alterações nesta política são publicadas nesta página, com a data de revisão atualizada no rodapé.